Nhân Viên Sale Online

1. Công việc chính:

- Gọi điện tư vấn các dịch vụ thẩm mỹ tại LG Clinic theo danh sách hot data có sẵn từ FB

- Chăm sóc khách hàng tiềm năng trên Zalo: gửi hình ảnh, feedback, báo giá, theo sát lịch trình chăm sóc da.

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến liệu trình, công nghệ, giá cả, ưu đãi.

- Đặt lịch hẹn cho khách đến trải nghiệm dịch vụ tại chi nhánh.

- Theo dõi lịch hẹn – nhắc lịch cho khách đúng hẹn.

- Hỗ trợ CSKH sau dịch vụ, duy trì kết nối hoặc kích hoạt quay lại liệu trình.

- Phối hợp cùng phòng marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, seeding phản hồi khách hàng, xử lý data từ chiến dịch quảng cáo.

- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày cho quản lý (số lượng cuộc gọi, số khách đặt hẹn, khách đến, doanh thu...)

2. Công việc khác:

- Tự quản lý và chịu trách nhiệm về tài sản được giao.

- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/huấn luyện theo quy định; thường xuyên tự học hỏi, trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn để hoàn thành tốt công việc.

- Báo cáo cho Cấp trên khi phát hiện hành vi vi phạm nội quy lao động, quy trình, quy định hoặc các hành vi khác có thể gây thiệt hại cho Công ty.

- Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công của Cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

-  Sử dụng cơ bản vi tính văn phòng;

-   Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng nói lắp

-   Nhanh nhẹn, chủ động, cầu tiến

-   Có kinh nghiệm telesale-trực Fan page FB-sale online hoặc chăm sóc khách hàng, đặc biệt trong lĩnh vực làm đẹp, spa, thẩm mỹ là một lợi thế.

-  Biết sử dụng phần mềm CRM là một lợi thế. Ưu tiên những bạn đang muốn xây dựng sự nghiệp tại lĩnh vực làm đẹp, thẩm mỹ

Quyền lợi được hưởng

- Tổng thu nhập:  20 - 30 triệu/tháng
- Lương thưởng cạnh tranh: Thu nhập hấp dẫn, lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, thưởng nóng, thưởng tháng, quý,...
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Pháp luật
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
- Du lịch, teambuilding, ưu đãi nội bộ, các hoạt động khác theo quy định Công ty
- Đào tạo và phát triển năng lực
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp