NHÂN VIÊN SALE ONLINE

- Tư vấn sản phẩm và chốt đơn với khách hàng qua các kênh: Facebook, TikTok, Zalo và Hotline.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý data khách hàng từ các chiến dịch quảng cáo.
- Phối hợp cùng phòng Marketing trong các hoạt động bán hàng, livestream và chương trình khuyến mại.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử tư vấn và tình trạng đơn hàng lên hệ thống.
- Báo cáo kết quả bán hàng hằng ngày và thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chốt đơn tốt.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; thái độ tích cực, thân thiện với khách hàng.
- Chủ động, có trách nhiệm và chịu được áp lực doanh số.
- Biết sử dụng Facebook, Zalo, TikTok và các công cụ bán hàng online là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại các vị trí:
- Sale Online
- Telesales
- Chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực thực phẩm bảo vệ sức khỏe, dược phẩm, mỹ phẩm hoặc thương mại điện tử.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập từ 7 – 20 triệu đồng/tháng.
- Lương cứng: 7 triệu đồng/tháng, không phụ thuộc doanh số.
- Không áp KPI
- Thưởng doanh số và hoa hồng theo chính sách của công ty.
- Được cung cấp data khách hàng và có đội ngũ Marketing hỗ trợ.
- Được đào tạo bài bản về:
- Kỹ năng Sale Online
- Kỹ năng tư vấn và chốt đơn
- Kiến thức sản phẩm
- Môi trường làm việc trẻ, năng động và có cơ hội phát triển lâu dài.
- Lộ trình thăng tiến lên các vị trí:
- Leader Sale Online
- Quản lý vận hành bán hàng