Nhân Viên Sale Admin/Support Phần Mềm

Hỗ trợ hoạt động kinh doanh:Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng tiềm năng từ hệ thống CRM hoặc từ đội ngũ Sale.
Soạn thảo, gửi báo giá, hợp đồng dịch vụ (phần mềm SaaS, website, app, giải pháp chuyển đổi số du lịch).Theo dõi tiến trình ký kết và thực hiện hợp đồng, phối hợp với các phòng ban để đảm bảo tiến độ bàn giao dịch vụ/sản phẩm.
Giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng, chuyển tiếp vấn đề kỹ thuật cho bộ phận chuyên trách.
Quản lý hồ sơ, tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh.
Quản lý dữ liệu & báo cáo:Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng qua điện thoại, email.
Cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, đảm bảo thông tin luôn chính xác và đầy đủ.
Hỗ trợ trong việc phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các báo cáo kinh doanh định kỳ.
Hỗ trợ Marketing:Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chiến dịch quảng cáo, giới thiệu sản phẩm mới.
Hỗ trợ tổ chức các sự kiện bán hàng, hội thảo, chương trình xúc tiến bán hàng, ký kết hợp tác trong ngành du lịch.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành liên quan.
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm làm Sale Admin hoặc các vị trí tương đương.
Ưu tiên có kinh nghiệm về lĩnh vực giải pháp chuyển đổi số ngành du lịch như phần mềm, thiết kế web, SEO, hosting, tên miền...Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Thành thạo các phần mềm văn phòng và các công cụ CRM.
Có khả năng làm việc độc lập, quản lý thời gian tốt, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có khả năng đọc hiểu tiếng Anh tốt.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập 10-15tr (có thể deal theo năng lực) + thưởng.
Hỗ trợ ăn ca: 500.000đ/tháng.
Cung cấp đầy đủ công cụ, máy tính phục vụ công việc.
Thưởng KPI hàng tháng, quý, năm theo kết quả công việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Gói khám sức khoẻ định kỳ cho CBCNV hàng năm.
Nghỉ phép theo quy định.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện và có cơ hội thăng tiến.
Du lịch hàng năm, break time buổi chiều và các hoạt động ăn uống theo dịp.
Thưởng Tết, sinh nhật và các ngày lễ. Lương tháng 13.