Nhân Viên Sale Admin - Hỗ Trợ Kinh Doanh

- I. Hỗ trợ Khách hàng & Quản lý Kênh Online
- Trực lễ tân Showroom: Tiếp đón, chào hỏi và tạo ấn tượng thân thiện; Tư vấn sơ bộ về các dòng sản phẩm sàn gỗ, mẫu mã trưng bày; Kết nối khách hàng với Sales phù hợp.
- Quản lý kênh Online: Trực và phản hồi nhanh chóng tin nhắn/bình luận trên Fanpage, TikTok, Zalo, Website.
- Sàng lọc dữ liệu: Phân loại và chuyển thông tin khách hàng tiềm năng (leads) cho đội ngũ Sales xử lý.
- II. Hỗ trợ Đội ngũ Kinh doanh
- Hành chính bán hàng: Soạn thảo báo giá, Hợp đồng theo mẫu chuẩn xác; Theo dõi tiến độ đơn hàng và phối hợp giao hàng đúng hẹn.
- Hỗ trợ tài liệu: Chuẩn bị và cung cấp Sales Kit, catalogue, mẫu sản phẩm, thông số kỹ thuật và hình ảnh công trình thực tế cho Sales.
- III. Marketing, Seeding & Phát triển
- Phát triển cộng đồng: Đăng bài (seeding) giới thiệu sản phẩm vào các hội nhóm Facebook về nội thất, xây dựng, nhà cửa... để tìm kiếm khách hàng.
- Tiếp thị trực tiếp: Gửi mail chào sản phẩm, chia sẻ video/bài viết từ Fanpage để tăng độ phủ thương hiệu.
- Cập nhật công nghệ: Chủ động học và sử dụng các công cụ mới (AI, App) để tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng.
- IV. Báo cáo & Kỷ luật
- Thực hiện báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng đầy đủ và đúng hạn.
- Giữ gìn vệ sinh văn phòng và khu vực trưng bày (Showroom) luôn sạch đẹp.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương (Sales Admin, CSKH, Trực page, Telesales). Ưu tiên ngành Vật liệu xây dựng, Nội thất, BĐS.
- Kỹ năng:
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và các mạng xã hội.
- Khả năng xử lý nhiều việc cùng lúc, sắp xếp công việc khoa học.
- Thái độ: Chủ động, có trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần dịch vụ khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực (Tổng thu nhập đột phá theo doanh số - Lương cứng đảm bảo ổn định, không phụ thuộc doanh số)
- Thưởng: Xét thưởng cuối năm (lương tháng 13+) dựa trên kết quả kinh doanh.
- Chế độ: Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN) và phúc lợi của Công ty.
- Môi trường: Làm việc năng động, thân thiện, cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến rõ ràng.