Nhân Viên Quầy Văn Phòng Phẩm

Nhiệm vụ vận hành

a. Quản lý hàng hóa

- Bổ sung hàng hóa, đảm bảo hàng hóa luôn trong tình trạng và chất lượng tốt.

- Đảm bảo việc trưng bày hàng hóa tuân thủ sơ đồ hoặc hướng dẫn của cấp trên/nhân viên phụ trách trưng bày (Merchandiser), đồng thời đảm bảo sự thống nhất giữa giá niêm yết trên sản phẩm và giá trên bảng giá/thẻ giá.

- Kiểm tra giá trên hệ thống POS/SST và thực hiện thay đổi tem giá (nếu cần) trước giờ mở cửa. b. Quản lý các hạng mục khác (phi hàng hóa)

- Kiểm tra, vệ sinh và đảm bảo các thiết bị vận hành, hệ thống chiếu sáng và trang thiết bị trưng bày (kệ đôi, xe đẩy hàng, kệ đơn, v.v.) luôn trong tình trạng hoạt động tốt.

- Giữ gìn khu vực bán hàng luôn sạch sẽ và gọn gàng.

- Tuân thủ và thực hiện đúng quy trình an toàn phòng cháy chữa cháy.

c. Dịch vụ khách hàng

- Tư vấn và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhằm thúc đẩy bán thêm sản phẩm (plus selling); thể hiện thái độ lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.

- Nắm bắt thông tin và giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, cũng như các chính sách liên quan đến thanh toán, đổi/trả hàng, v.v. - Giải quyết các khiếu nại của khách hàng; trường hợp không tự giải quyết được, cần báo cáo vấn đề lên Trưởng nhóm (Group Leader).

Các quy tắc và quy định

- Tuân thủ mọi quy trình làm việc, chính sách, quy tắc và quy định của công ty.

Các nhiệm vụ khác

- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Trưởng nhóm, Trưởng bộ phận và Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Không yêu cầu kinh nghiệm,có kinh nghiệm là một lợi thế

- Có thể làm xoay ca linh hoạt,làm được cuối tuần, lễ, tết

- Có kinh nghiệm làm nhà sách là 1 lợi thế

Quyền lợi được hưởng

• Thưởng tháng theo doanh số
• Thưởng tháng 13, 14 & MBO
• Bảo hiểm Chăm sóc sức khỏe
• Bảo hiểm xã hội full lương
• Được tham gia các chương trình đào tạo quản lý cấp cao
• Cơ hội thăng tiến hàng năm