Nhân Viên Quản Trị Khách Hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email và trực tiếp.
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, nhiệt tình.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
- Chịu khó học hỏi, có tinh thần trách nhiệm cao.

Quyền lợi được hưởng

- Lương tháng 13 theo quy định của công ty.
- Thưởng lễ, Tết theo quy định của công ty.
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển trong môi trường chuyên nghiệp.
- Đồng nghiệp vui vẻ, hòa đồng.