Nhân Viên Quản Lý & Vận Hành Tiktok Shop

• Trực tiếp quản lý, vận hành và tối ưu gian hàng TikTok Shop; chịu trách nhiệm về doanh thu, chỉ số tăng trưởng và hiệu quả hoạt động của kênh.
• Lập kế hoạch bán hàng theo ngày/tuần/tháng; triển khai các chương trình khuyến mại, Flash Sale, Voucher, Combo, Deal và các hoạt động thúc đẩy doanh số.
• Quản lý, cập nhật thông tin sản phẩm trên TikTok Shop (giá bán, tồn kho, hình ảnh, nội dung sản phẩm, chương trình khuyến mại...) đảm bảo dữ liệu chính xác và kịp thời.
• Thiết lập, theo dõi và tối ưu TikTok Shop Ads (ưu tiên GMV Max); kiểm soát ngân sách, tối ưu chi phí quảng cáo nhằm đạt mục tiêu doanh thu.
• Phối hợp với KAM TikTok để cập nhật chính sách, đăng ký các chương trình bán hàng và triển khai các hoạt động của sàn.
• Lên kế hoạch tìm kiếm, liên hệ, đàm phán và booking KOL/KOC/Tiktoker; triển khai các chiến dịch Affiliate và Livestream nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu và doanh số.
• Phối hợp với các bộ phận Marketing, Booking, Livestream, Kho và Kế toán trong quá trình triển khai chương trình bán hàng, xử lý đơn hàng và đối soát.
• Theo dõi tình trạng đơn hàng, giao hàng, hoàn/hủy/đổi trả; xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
• Theo dõi, phân tích các chỉ số kinh doanh, đánh giá hiệu quả hoạt động, lập báo cáo định kỳ và đề xuất các giải pháp tối ưu hiệu quả vận hành.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm vận hành TikTok Shop hoặc các sàn thương mại điện tử.
• Có kinh nghiệm triển khai và tối ưu TikTok Shop Ads (ưu tiên GMV Max).
• Am hiểu chính sách, quy định của TikTok Shop và thường xuyên cập nhật các thay đổi của nền tảng.
• Có tư duy phân tích số liệu, lập kế hoạch và định hướng tăng trưởng doanh thu.
• Có kinh nghiệm làm việc với KOL/KOC, Affiliate; có sẵn network là một lợi thế.
• Nhanh nhạy với xu hướng thị trường, có khả năng bắt trend và đề xuất ý tưởng bán hàng.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, tổ chức và phối hợp công việc tốt.
• Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực doanh số và sẵn sàng làm việc linh hoạt theo các chiến dịch Mega Sale hoặc Livestream.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 16–20 triệu đồng/tháng + thưởng KPI, thưởng doanh thu.
• Thưởng tháng 13 và thưởng cuối năm.
• Hỗ trợ ăn trưa, gửi xe; phụ cấp điện thoại, xăng xe theo chính sách.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
• Được đào tạo chuyên môn, có cơ hội phát triển và tham gia các chương trình đào tạo trong/ngoài nước.
• Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp; du lịch, team building hằng năm.
  Hoạt động nội bộ: Tham gia du lịch, nghỉ mát, team building và các chương trình gắn kết CBNV hằng năm.
• Thử việc: Từ 01–02 tháng, tùy theo năng lực và mức độ đáp ứng công việc.