Nhân Viên Quản Lý Học Vụ (IE)

• Giám sát các lớp học trực tuyến và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến kỹ thuật.
• Sắp xếp, điều phối học viên và lớp học trên cơ sở dữ liệu CRM.
• Gọi điện chăm sóc khách hàng và gửi báo cáo học tập tuần có cơ sở dữ liệu trong CRM đến khách hàng
• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và các vấn đề liên quan đến khóa học cho khách hàng.
• Hỗ trợ các bộ phận để đảm bảo hiệu quả công việc khi có yêu cầu;

Yêu cầu ứng viên

• Thành thạo tin học văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp ổn; Khả năng nắm bắt và xử lý thông tin tốt;
• Tiếng anh giao tiếp cơ bản;
• Có laptop cá nhân;
• Thời gian làm việc: 08h00 – 17h30 (nghỉ trưa 1h30p) từ thứ 2 – thứ 7, nghỉ CN và các ngày lễ theo quy định nhà nước;

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: Thỏa thuận theo năng lực (7.000.000VNĐ) + Phụ cấp
• Làm việc trong môi trường văn minh, trẻ trung, có cơ hội thăng tiến và gắn bó lâu dài;
• Được đào tạo các kỹ năng cần thiết để phục vụ công việc;
• Đầy đủ các chế độ phúc lợi BHXH, thưởng lễ tết, sinh nhật, du lịch...
• Xét tăng lương theo khả năng hoặc định kỳ 12 tháng.
• Chấp nhận sinh viên hoặc mới ra trường, chưa có kinh nghiệm được đào tạo; Nếu có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng hoặc đảm nhiệm các vị trí tương đương là một lợi thế;