Nhân Viên QC - Lương 10 - 15 Triệu/Tháng

• Xây dựng và duy trì tiêu chuẩn chất lượng: thiết lập quy chuẩn, mô hình kiểm soát, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả thu hồi nợ.
• Giám sát tuân thủ và chất lượng dịch vụ: kiểm tra nhân viên thu hồi nợ, đánh giá ghi âm cuộc gọi, đảm bảo thực hiện đúng quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
• Phân tích dữ liệu và báo cáo: thu thập, phân tích kết quả hoạt động; phát hiện lỗi, rủi ro tiềm ẩn, nghi vấn gian lận; lập báo cáo giám sát gửi đơn vị phụ trách.
• Phòng chống và điều tra gian lận: cảnh báo sớm, xác minh hành vi gian lận nội bộ hoặc bên ngoài; phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý kịp thời.
• Theo dõi và xử lý vi phạm: tổng hợp, đề xuất hướng xử lý vi phạm nghiệp vụ; báo cáo kết quả kiểm tra cho Trưởng bộ phận.
• Quản lý dữ liệu và tài liệu: đối soát, lưu trữ hồ sơ nhằm đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Lãnh đạo.

Yêu cầu ứng viên

• Bằng cấp: Tốt nghiệp chuyên ngành Tài chính/ Luật
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc kiểm soát nội bộ/quản trị rủi ro trong lĩnh vực tài chính/ngân hàng
• Kỹ năng phân tích, báo cáo
• Tính cách trung thực, tận tâm, trách nhiệm trong công việc.
• Chủ động hoàn thành công việc và có thể chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: 10 - 15 triệu/tháng
• Thời gian làm việc linh hoạt, core time: 9h30-17h00, đảm bảo một ngày đủ 8 tiếng
• Được tham gia đầy đủ các hoạt động: teambuilding, gala dinner, party...
• Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo luật lao động: nghỉ phép, BHXH...
• Được hưởng chế độ: nghỉ phép ngày sinh nhật hưởng nguyên lương.
• Chế độ nâng lương linh hoạt; thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
• Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và các kỹ năng mềm khác.
• Khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm.
• Chế độ Bảo hiểm sức khỏe dành cho nhân viên.
• Quỹ Happy Hours - Liên hoan phòng hàng tháng.