Nhân Viên QC Chăm Sóc Khách Hàng

Xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình vận hành của các bộ phận (tìm hiểu nguyên nhân, xác định nhân viên sai phạm, đưa ra biện pháp khắc phục, đề xuất đền bù cho khách hàng).Kiểm tra các đề xuất liên quan đến chi phí của các bộ phận, phát hiện và đưa ra các đề xuất cải tiến để ngăn ngừa các chi phí bất hợp lý.
Soạn các nội dung cần training để cải thiện chất lượng dịch vụ, lập kế hoạch và tổ chức training.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp cao đẳng/đại học.
Yêu cầu có kinh nghiệm về QA&QC/chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực Logistic.
Sử dụng tiếng Anh thành thạo.
Quyền lợi được hưởng
Lương + Phụ cấp + thưởng (các dịp lễ tết).Xét tăng lương theo định kỳ của công ty.
Lương tháng 13.Hưởng đầy đủ các chế độ của công ty, BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.