Tuyển dụng Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng - Lương Từ 27K/Giờ - Ca Linh Hoạt tại Hà Nội

- Có mặt đúng giờ, đảm bảo đồng phục sạch sẽ, tác phong gọn gàng.
- Tham gia briefing đầu ca.
- Kiểm tra khu vực bàn được phân công.
- Chuẩn bị bàn ghế, dụng cụ ăn uống, khăn giấy, gia vị...
- Kiểm tra menu, chương trình khuyến mãi và các món hết trong ngày.
- Đảm bảo khu vực phục vụ sạch sẽ, sẵn sàng đón khách.
- Chủ động chào đón và hướng dẫn khách vào bàn.
- Giới thiệu menu, món đặc biệt và chương trình khuyến mãi.
- Tư vấn món ăn, đồ uống phù hợp và thực hiện Upsell/Cross-sell.
- Ghi nhận order chính xác, đầy đủ và chuyển order đến đúng bộ phận.
- Kiểm tra món trước khi mang ra bàn.
- Phục vụ món ăn, đồ uống đúng bàn, đúng thứ tự.
- Chủ động quan sát và đáp ứng nhu cầu của khách.
- Thực hiện kiểm tra sự hài lòng của khách trong quá trình dùng bữa.
- Thu dọn bát đĩa, ly cốc và dụng cụ đã sử dụng đúng thời điểm.
- Giữ khu vực phục vụ luôn sạch sẽ, gọn gàng.
- Hỗ trợ đồng đội khi đông khách.
- Tiếp nhận và báo cáo ngay các phản hồi/khiếu nại của khách cho giám sát.
- Kiểm tra hóa đơn trước khi gửi khách.
- Hỗ trợ khách thanh toán khi cần.
- Cảm ơn và chào khách.
- Kiểm tra bàn sau khi khách rời đi.
- Thu dọn và setup lại bàn để sẵn sàng đón khách tiếp theo.
- Vệ sinh khu vực được phân công.
- Kiểm tra và bổ sung dụng cụ phục vụ.
- Bàn giao các vấn đề phát sinh cho ca sau/giám sát.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có thái độ phục vụ tốt, lịch sự và thân thiện.
- Giao tiếp rõ ràng, biết lắng nghe khách hàng.
- Nhanh nhẹn, chủ động, chịu được áp lực công việc.
- Có tinh thần làm việc nhóm.
- Trung thực, có trách nhiệm với công việc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng/khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 27.000 VND/giờ + phụ cấp + tip + bao ăn
- Ca làm linh động phù hợp cho sinh viên
- Môi trường trẻ trung – thân thiện – sáng tạo
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Thu nhập ổn định, thưởng hấp dẫn
- Được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm