Nhân Viên Phục Vụ Chuyên Nghiệp

- Chào đón và hướng dẫn khách vào khu vực phục vụ.
- Giới thiệu thực đơn, tư vấn món ăn, thức uống phù hợp.
- Ghi nhận và chuyển order chính xác đến các bộ phận liên quan.
- Phục vụ món ăn, thức uống đúng tiêu chuẩn, đúng thời gian.
- Chủ động chăm sóc khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách trong phạm vi công việc; báo cáo cấp trên khi cần.
- Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ, khu vực phục vụ trước giờ mở cửa.
- Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng, đúng tiêu chuẩn vệ sinh.
- Hỗ trợ thu ngân, pha chế hoặc các vị trí khác khi được phân công.
- Kiểm kê, bảo quản tài sản, công cụ dụng cụ được giao.
- Tuân thủ quy trình vận hành, an toàn thực phẩm và nội quy của Công ty.
- Phối hợp chặt chẽ với Bếp, Thu ngân và các bộ phận liên quan.
- Tham gia các chương trình đào tạo, họp định kỳ và các hoạt động nội bộ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
- Ngoại hình gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp.
- Trung thực, trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Thái độ tích cực, vui vẻ, luôn sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và khách hàng.
- Có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hoặc đào tạo về Nhà hàng – Khách sạn.
- Có kinh nghiệm phục vụ nhà hàng, khách sạn, khu du lịch hoặc chuỗi F&B là lợi thế.
- Chấp nhận đào tạo đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ tốt.
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
- Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, lịch sự.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Chịu được áp lực công việc và làm việc theo ca.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Hỗ trợ nhà ở trong khu du lịch (theo chính sách).
- Hỗ trợ cơm khi phục vụ đồng.
- Thưởng tích lũy cuối năm.
- Miễn phí vé The Amazing Bay cho CBNV và ưu đãi dành cho người thân.
- Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng chuyên môn.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội thăng tiến.