Nhân Viên Marketing Executive – Ưu Tiên Mới Ra Trường, Cơ Hội Thăng Tiến Nhanh Nắm Trực Tiếp Dự Án

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh truyền thông khác.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty cho khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Theo dõi và ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống quản lý để cải thiện dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
- Hợp tác với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo quy trình phục vụ khách hàng được thực hiện một cách trơn tru và hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc Marketing.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và các công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống phát sinh một cách linh hoạt.
- Có tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi và cải thiện kỹ năng phục vụ khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo các kiến thức về công nghệ, marketing và kỹ năng chuyên sâu mảng tư vấn, chăm sóc khách hàng, những kiến thức mang lại lợi thế trong mọi lĩnh vực (kỹ năng giải quyết tình huống, kỹ năng ứng xử, kỹ năng giao tiếp...).
- Được làm việc trong môi trường mở, năng động, tiếp cận với các đối tác lớn giúp mở mang kiến thức cá nhân (chỉ làm việc với chủ công ty, doanh nghiệp, chủ cửa hàng, spa, nhà hàng, quán cà phê...).
- Nhiều cơ hội phát triển nếu có năng lực và đóng góp trong công việc tốt. Xét thăng cấp 6 tháng 1 lần.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiệt huyết.
- Được hỗ trợ bởi team, đồng đội tràn đầy nhiệt huyết, vui vẻ.
- Thu nhập: trung bình từ 7 -15 triệu tùy theo khả năng (upto 31 triệu). Ngoài ra còn có các chương trình thưởng tuần/tháng/quý/năm khi cá nhân và team đạt mốc doanh thu.