Nhân Viên Lễ Tân (Nam)

- Thực hiện thủ tục check-in và check-out cho khách hàng.
- Xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng như đặt phòng, dịch vụ phòng, và thông tin du lịch.
- Cung cấp thông tin về khách sạn, dịch vụ, và các điểm tham quan địa phương.
- Quản lý và cập nhật thông tin đặt phòng, doanh thu và các vấn đề liên quan đến khách hàng.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Duy trì vệ sinh khu vực lễ tân và đảm bảo sự gọn gàng, sạch sẽ.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên, Nam.
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí lễ tân hoặc các vị trí dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giao tiếp khá bằng Tiếng Anh.
- Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, thân thiện và lịch sự.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Chịu được áp lực công việc cao và có khả năng giải quyết vấn đề.
- Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ allowance riêng của công ty: 200,000VND/đêm khi làm ca đêm.
- Bảo hiểm toàn diện PJICO 24/7 chi trả lên đến 60 triệu/năm cho dịch vụ khám chữa bệnh của nhân viên.
- 16 ngày phép hưởng lương/năm.
- Sinh nhật 200,000VND, các dịp lễ trong năm 500,000VND/dịp.
- Phụ cấp ăn 40,000/bữa trả trực tiếp vào lương.
- Phí dịch vụ nhận hàng tháng.
- Chế độ phụ cấp ngôn ngữ cho chứng chỉ Trung/Nhật/Hàn 1tr/tháng.
- Review lương cố định hàng năm, tỷ lệ tăng ổn định.
- Thưởng doanh thu vào tháng 3 hàng năm.
- Cam kết tháng lương thứ 13 không điều kiện.