Tuyển dụng Nhân Viên Lễ Tân tại Đà Nẵng

• Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến và đi khỏi khách sạn.
• Kiểm tra thông tin đặt phòng, làm thủ tục check-in và check-out cho khách.
• Trả lời điện thoại, email và các yêu cầu của khách hàng.
• Cung cấp thông tin về các dịch vụ của khách sạn, địa điểm du lịch, và các thông tin khác mà khách cần.
• Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách lịch sự và hiệu quả.
• Theo dõi và cập nhật thông tin về tình trạng phòng, doanh thu và các vấn đề khác liên quan đến bộ phận lễ tân.
• Hỗ trợ các công việc hành chính khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường.
• Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành có liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hòa đồng, thân thiện và lịch sự.
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản (Word, Excel).
• Có khả năng làm việc theo ca, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
• Khả năng sử dụng tiếng Anh (hoặc ngoại ngữ khác) tốt là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Cơ hội được đào tạo và phát triển trong môi trường chuyên nghiệp.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến trong công việc.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
• Các chế độ phúc lợi khác: thưởng lễ, tết, du lịch, teambuilding, ...