Nhân viên Lễ tân

Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu.
Mở hồ sơ cho các khách hàng khám bệnh mới.
Hướng dẫn khách hàng đến nơi thực hiện dịch vụ.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện.
Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, kết hợp với khoa/phòng đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban hoặc trong các trường hợp cấp.
Phối hợp với các bộ phận có liên quan để thực hiện thanh toán cho khách được nhanh chóng.
Liên lạc nhanh chóng và đúng phòng ban để phục vụ công việc.
Hỗ trợ các phòng ban khác đúng với nhiệm vụ khi có yêu cầu.
Thực hiện các báo cáo bổ sung khi có yêu cầu của quản lý
Trình độ chuyên môn
Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên ứng viên có chuyên môn y tế.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH trong lĩnh vực Y tế, bệnh viện...
Yêu cầu khác
Nam: cao 1m70 trở lên, Nữ cao 1m58 trở lên
Giọng nói chuẩn, không nói ngọng - nói lắp. Ngoại hình ưa nhìn.
Nhẹn xử lý tính huống, có tinh thần trách nhiệm. Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt,
Chịu được áp lực công việc cao.
Chủ động trong công việc, ham học hỏi, nhanh nhẹn, linh hoạt, trung thực, cầu tiến
Ca làm việc linh hoạt
Ca 1: 6h30-15h30,ca 2: 7h-16h, ca 3: 7h30-16h30, ca 4:8h-17h
1 tuần làm 6 buổi, nghỉ 1 ngày không cố định là chủ nhật
1 tháng nghỉ 5 buổi
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội