Nhân Viên Lễ Tân

- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng, đối tác đến làm việc tại Công ty.
- Trực tổng đài; tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc ban đầu của khách hàng.
- Tiếp nhận, phối hợp các bộ phận liên quan xử lý các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại khách hàng theo quy trình của Công ty.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng định kỳ; theo dõi, cập nhật thông tin, ghi nhận mức độ hài lòng và báo cáo kết quả theo quy định.
- Tiếp nhận thư từ, bưu phẩm và công văn đến – đi, chuyển đến các bộ phận liên quan.
- Quản lý khu vực lễ tân, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, gọn gàng.
- Chuẩn bị phòng họp, tài liệu, trang thiết bị (CCDC) và hỗ trợ công tác đón tiếp khách, tổ chức sự kiện.
- Phối hợp với các phòng ban thực hiện công tác hành chính – văn phòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Giám đốc.
Yêu cầu công việc
- Giới tính: Nữ, Tuổi từ 20 – 25; Cao >1.6m.
- Tốt nghiệp các ngành Quản trị văn phòng, Du lịch, Lễ tân, khách sạn hoặc các ngành liên quan.
- Thân thiện, nhanh nhẹn.
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và sắp xếp công việc tốt.
- Ưu tiên có 2 năm kinh nghiệm lễ tân khách sạn, nhà hàng, chăm sóc khách.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 9.000.000 - 10.000.000 đồng/tháng + tăng ca + thưởng theo hiệu quả công việc.
- Được đào tạo, hướng dẫn nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lâu dài.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty.