Nhân Viên Lễ Tân

- Làm việc phối hợp cùng với các bộ phận khác để hoàn thành nhiệm vụ được giao.
- Gặp gỡ, thăm hỏi khách và tạm biệt khi khách về.
- Kiểm tra danh sách khách đến và chuẩn bị chào đón khách hàng.
- Kết hợp xử lý một số vấn đề liên quan đến khách hàng.
- Giải quyết các phản hồi và phàn nàn của khách hàng.
- Các công việc khác sẽ trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.
- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và chuyên nghiệp, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Khách sạn hoặc Du lịch.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm lễ tân hoặc vị trí tương đương trong ngành dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office và phần mềm quản lý khách sạn.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Thái độ chuyên nghiệp, tận tâm và có khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh, bao gồm 13 tháng lương và thưởng hiệu suất hàng năm.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo và phát triển nghề nghiệp để nâng cao kỹ năng và thăng tiến trong công việc.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, với các hoạt động tập thể và sự kiện nội bộ thường xuyên.