Nhân Viên Kỹ Thuật Xe Điện Tại Cửa Hàng

Hỗ trợ kỹ thuật

• Kiểm tra tình trạng xe cơ bản trước khi bàn giao cho khách.
• Hỗ trợ xử lý các lỗi kỹ thuật đơn giản và tiếp nhận thông tin bảo hành.
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các trường hợp phát sinh.

Tư vấn & bán hàng

• Tư vấn sản phẩm xe điện, pin, ắc quy và phụ kiện phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Hướng dẫn khách trải nghiệm, lái thử và giải đáp các vấn đề kỹ thuật cơ bản.
• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và chăm sóc khách hàng online/offline.
• Thực hiện chốt đơn trực tiếp tại cửa hàng, qua điện thoại hoặc các kênh online.

Chăm sóc khách hàng

• Theo dõi dữ liệu khách hàng, cập nhật thông tin lên hệ thống.
• Chủ động chăm sóc khách hàng sau bán hàng, sau bảo trì
• Giải quyết các phản hồi, khiếu nại nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Marketing & Social

• Hỗ trợ livestream, quay video, đăng bài bán hàng trên Facebook/TikTok/Zalo.
• Tham gia các chương trình activation, roadshow, sự kiện bán hàng khi cần.

Yêu cầu ứng viên

Độ tuổi, tính cách & học vấn

• Nam, từ 20 - 32 tuổi
• Học vấn: THPT/Trung Cấp/ Cao Đẳng: điện, điện tử, cơ khí, viễn thông
• Ngoại hình ưa nhìn, năng động, nhanh nhẹn, tác phong chuyên nghiệp.
• Tự tin giao tiếp, thân thiện, chủ động kết nối khách hàng.

Kinh nghiệm

• Ưu tiên từng làm việc trong ngành xe máy, xe điện hoặc kỹ thuật điện – điện tử.

Kiến thức & kỹ năng

• Có kiến thức cơ bản về xe điện, pin, động cơ, ắc quy là lợi thế.
• Kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
• Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
• Biết sử dụng mạng xã hội để bán hàng là điểm cộng.
• Có khả năng livestream/quay video là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 12 - 20 triệu +++ 
• Thử việc: 2 tháng (Full lương)
• Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm, chế độ đãi ngộ tốt, thưởng tháng 13 và nhiều khoản thưởng hấp dẫn khác
• Lộ trình đào tạo bài bản các kiến thức về sản phẩm, quy trình, kỹ năng bán hàng và các kỹ năng mềm khác...
• Làm việc trong môi trường trẻ, chuyên nghiệp nhiều cơ hội học tập và phát triển từ các Sếp và đồng nghiệp.
• Cơ hội thăng tiến lên Cửa Hàng Trưởng/ SUP