Nhân Viên Kinh Doanh Văn Phòng - Telesales

1. Tư vấn và bán hàng qua điện thoại

• Gọi điện theo data khách hàng có sẵn (đại lý, nhà máy, trang trại…).
• Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm: hóa chất công nghiệp, hóa chất xử lý nước, phân bón 
• Nắm nhu cầu khách hàng và đề xuất sản phẩm phù hợp.

2. Báo giá và chốt đơn

• Gửi báo giá qua Zalo, email.
• Thuyết phục khách hàng, xử lý từ chối (đặc biệt về giá).
• Chốt đơn hàng trực tiếp qua điện thoại/online.

3. Theo dõi và xử lý đơn hàng

• Phối hợp với bộ phận kho, vận chuyển để lên đơn và giao hàng.
• Theo dõi tiến độ đơn, đảm bảo giao đúng thời gian.
• Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.

4. Chăm sóc khách hàng

• Gọi lại chăm sóc khách cũ, duy trì mối quan hệ.
• Tư vấn thêm sản phẩm mới (upsell, bán kèm).
• Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng.

5. Báo cáo 

• Báo cáo kết quả làm việc hàng tuần/tháng.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành hóa chất, phân bón, quản trị kinh doanh. 
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về telesales 
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
• Không cần đi thị trường, làm việc 100% tại văn phòng.
• Có kinh nghiệm telesales/bán hàng là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo).
• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Có kỹ năng thuyết phục, kiên trì theo đuổi khách hàng.

• Biết sử dụng máy tính cơ bản (Zalo, email, Excel).

   

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng + hoa hồng + thưởng doanh số.
• Công ty cung cấp SIM và hỗ trợ 100% cước gọi phục vụ công việc.
• Có sẵn data khách hàng, không cần tự tìm từ đầu.
• Được đào tạo sản phẩm và kỹ năng chốt sale.
• Môi trường làm việc ổn định, không áp lực di chuyển.
• Cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm kinh doanh.
• Được hưởng tất cả các ngày lễ, nghỉ phép năm.
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật Lao động