Nhân Viên Kinh Doanh Toyota

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng
• Tìm kiếm khách hàng mới qua: online, mạng xã hội, data marketing, sự kiện lái thử, quan hệ cá nhân, khách hàng cũ.
• Phân tích nhu cầu khách hàng, phân loại nhóm tiềm năng và xây dựng kế hoạch tiếp cận.
• Cập nhật thông tin khách hàng  đầy đủ, đúng chuẩn.
2. Tư vấn sản phẩm & giải pháp tài chính
• Tư vấn đặc điểm, tính năng, phiên bản, giá xe, chương trình khuyến mãi.
• Tư vấn các gói trả góp, lãi suất, hồ sơ vay, quy trình đăng ký xe.
3. Chốt sale & xử lý hợp đồng
• Tổ chức lái thử, demo xe, giới thiệu showroom cho khách.
• Đàm phán giá bán, điều kiện giao xe, phương án thanh toán.
• Hoàn thiện hợp đồng mua bán, phiếu thu, kiểm tra chứng từ, phối hợp các bộ phận (kế toán – đăng ký – giao xe).
4. Theo dõi giao xe & chăm sóc khách hàng sau bán
• Theo dõi tiến độ giao xe, kiểm tra chất lượng xe, biển số, hồ sơ bàn giao.
• Hướng dẫn khách sử dụng xe, kết nối dịch vụ bảo dưỡng.
• Chăm sóc sau bán, khảo sát mức độ hài lòng, duy trì mối quan hệ cho lần mua tiếp theo và giới thiệu khách mới.
5. Báo cáo & tuân thủ quy định
• Báo cáo số lượng khách tiếp cận, tỉ lệ chuyển đổi, hợp đồng ký, tồn xe.
• Tuân thủ quy trình chuẩn của hãng, tiêu chuẩn hình ảnh, quy tắc ứng xử showroom.
• Tham gia đào tạo sản phẩm, kỹ năng bán hàng khi được yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ
• Tốt nghiệp THPT hoặc trung cấp trở lên (ưu tiên Cao đẳng/Đại học ngành Kinh tế – Marketing – Quản trị kinh doanh).
• Có chứng chỉ đào tạo bán hàng hoặc kiến thức tài chính là lợi thế.
2. Nam - Nữ, Độ tuổi : 19 - 30.
3. Kinh nghiệm
• Tối thiểu 6–12 tháng kinh nghiệm bán hàng (ưu tiên trong ngành ô tô/xe máy/bất động sản, tài chính, ngân hàng...)
• Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nếu có tố chất bán hàng.
4. Kỹ năng
• Giao tiếp – đàm phán – thuyết phục.
• Khả năng phân tích nhu cầu khách.
• Sử dụng CRM, công cụ online (Facebook, Zalo, TikTok).
• Kiên trì, chịu áp lực doanh số tốt.
5. Tố chất
• Ngoại hình ưa nhìn, phong thái chuyên nghiệp, lịch sự.
• Năng động, chủ động tìm khách, tinh thần học hỏi cao.
• Trung thực, cam kết với mục tiêu.

Quyền lợi được hưởng

- Hưởng các chế độ BHXH, nghỉ lễ, Tết ..... các chế độ đãi ngộ theo quy định của Công ty và Nhà nước, khám sức khỏe định kỳ.
- Cơ hội gắn bó lâu dài.