NHÂN VIÊN KINH DOANH NHÀ HÀNG CHAY QUẬN 1

1. QUYỀN LỢI
Lương cứng thực tế: 9 – 12 triệu/tháng
Có doanh số là có hoa hồng, thu nhập có thể lên đến 30 triệu/tháng hoặc cao hơn theo kết quả kinh doanh cá nhân
Tham gia BHXH, BHYT, thưởng lễ Tết, phép năm
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm Sales & CSKH hoặc Quản lý Kinh doanh
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Làm giờ hành chính 8h - 17h từ Thứ 2 - Thứ 7
Tìm kiếm, phát triển và duy trì khách hàng, đối tác trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, du lịch, doanh nghiệp và cộng đồng ăn chay
Giới thiệu dịch vụ, tư vấn đặt bàn, đặt tiệc, sự kiện và các trải nghiệm phù hợp cho khách hàng
Tiếp nhận, xử lý booking qua điện thoại, Zalo, Facebook, email và các kênh trực tuyến
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ; ghi nhận phản hồi, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh
Phối hợp với các bộ phận vận hành để đảm bảo chất lượng phục vụ và trải nghiệm khách hàng
Theo dõi doanh thu, booking, dữ liệu khách hàng; thực hiện báo cáo định kỳ và đề xuất giải pháp tăng doanh số
3. YÊU CẦU
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc mạng lưới khách sạn, công ty du lịch, tour guide, khách doanh nghiệp, khách nước ngoài
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Du lịch, Khách sạn, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Sales, CSKH hoặc ngành F&B, Nhà hàng – Khách sạn – Du lịch.
- Giao tiếp, tư vấn, đàm phán tốt; chủ động, có tinh thần phục vụ khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng; biết CRM, PMS, OTA và tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.