Nhân Viên Kinh Doanh Du Lịch

Xây dựng và phát triển sản phẩm tour

• Thiết kế, khảo sát và phát triển các chương trình tour mới.
• Làm việc với đối tác: khách sạn, hãng vận chuyển, nhà hàng, điểm tham quan…
• Đàm phán giá và chính sách hợp tác nhằm tối ưu chi phí và chất lượng dịch vụ.
• Kiểm soát chất lượng tour và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.

Thúc đẩy bán

·      Tìm kiếm khách hàng mới.

·      Chăm sóc data khách hàng cũ sẵn có

·      Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ du lịch.

·      Tư vấn, giới thiệu và bán các tour du lịch, dịch vụ liên quan (vé máy bay, phòng khách sạn, tour ghép du lịch,...).

Chăm sóc khách hàng và đối tác

• Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, cộng tác viên và đối tác.
• Giải quyết khiếu nại và các tình huống phát sinh liên quan đến dịch vụ.
• Đảm bảo chất lượng phục vụ và hình ảnh thương hiệu công ty.

Báo cáo và quản lý tài chính

• Theo dõi ngân sách, chi phí và hiệu quả kinh doanh tour.
• Lập báo cáo hoạt động định kỳ cho Ban Giám đốc.
• Đề xuất các giải pháp cải thiện doanh thu và tối ưu chi phí. 

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Quản trị lữ hành, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch – lữ hành, ưu tiên đã từng giữ vị trí quản lý.
• Am hiểu thị trường du lịch nội địa và quốc tế.
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm và xử lý tình huống tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và chăm sóc khách hàng.
• Có khả năng lập kế hoạch và chịu áp lực doanh số.
• Thành thạo tin học văn phòng
• Ưu tiên biết ngoại ngữ (Anh/Trung/…) và có chứng chỉ Hướng dẫn viên du lịch.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng 6.000.000 VNĐ + thưởng doanh số + phụ cấp (chi tiết sẽ trao đổi khi phỏng vấn).
• Được tham gia các chương trình khảo sát tour, du lịch trong và ngoài nước.
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao.