Nhân Viên Kinh Doanh

1. Tiếp nhận & xử lý data khách hàng

• Nhận data nóng từ bộ phận Marketing.
• Chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook hoặc các kênh khác.
• Tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
• Theo dõi, chăm sóc và duy trì tương tác với khách hàng tiềm năng.
• Chốt đơn, hỗ trợ khách hoàn tất quy trình mua hàng/thanh toán.

2. Chăm sóc khách hàng & phát triển quan hệ

• Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi cơ bản.
• Khai thác khách hàng giới thiệu thêm khách mới.
• Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản lý.

3. Hoạt động thị trường

• Khảo sát nhu cầu khách hàng, đối thủ và xu hướng thị trường.
• Tìm kiếm khách hàng mới từ các nguồn offline.
• Xây dựng quan hệ với đối tác, cửa hàng hoặc các điểm kết nối tiềm năng.

4. Báo cáo & phối hợp nội bộ

• Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày/tuần.
• Phối hợp với bộ phận Marketing để cải thiện chất lượng data.
• Đóng góp ý tưởng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số.

Yêu cầu ứng viên

• Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động.
• Có khả năng tư vấn và thuyết phục khách hàng.
• Biết sử dụng điện thoại, Zalo, Google Sheet hoặc phần mềm quản lý khách hàng là lợi thế.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
• Ưu tiên ứng viên từng làm sales, telesales, chăm sóc khách hàng hoặc sale thị trường.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập gồm:
  Lương cứng + % hoa hồng + thưởng KPI = 15- 50tr
• Được đào tạo kỹ năng bán hàng và tư duy kinh doanh.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, có cơ hội phát triển lên Team Leader/Manager.
• Tham gia hoạt động team building, thưởng theo kết quả kinh doanh.
• Có cơ hội tiếp cận nguồn data chất lượng từ Marketing.