Nhân Viên Kiểm Soát Nội Bộ

• Kiểm tra đơn hàng tại cửa hàng, kênh online và sàn thương mại điện tử để phát hiện các lỗi sai về giá, khuyến mãi, voucher, quà tặng, trạng thái đơn hàng hoặc chính sách bán hàng.
• Theo dõi các đơn hàng có vấn đề như đơn treo, đơn trễ, đơn hủy, đơn giao thất bại, đơn hoàn về hoặc đơn chưa thanh toán.
• Kiểm tra các khoản thu - chi, phiếu nộp tiền, thanh toán, COD, hoàn tiền và doanh thu theo từng kênh bán hàng.
• Rà soát hàng hóa, tồn kho, hàng chuyển kho, hàng hoàn, hàng bảo hành và các sai lệch liên quan đến mã hàng.
• Kiểm tra quy trình lấy hàng, đóng gói, dán tem nhãn, chứng từ, mã vận đơn và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
• Theo dõi các vấn đề sau bán hàng như đổi trả, bảo hành, khiếu nại, đánh giá xấu hoặc phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
• Kiểm tra các lỗi vận hành trên sàn thương mại điện tử như sai giá, sai tồn kho, giao trễ, hủy đơn, lỗi listing hoặc đánh giá chưa tốt.
• Thực hiện audit camera hoặc kiểm tra thực tế tại cửa hàng/kho theo kế hoạch.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác minh sai lệch tiền, hàng, đơn hàng hoặc các lỗi vận hành phát sinh.
• Lập báo cáo kiểm tra, ghi nhận lỗi, gửi cảnh báo rủi ro, theo dõi tiến độ xử lý và đề xuất cải tiến quy trình khi cần.

Yêu cầu ứng viên

• Cẩn thận, trung thực, khách quan và có tinh thần trách nhiệm.
• Có khả năng quan sát chi tiết, đối chiếu thông tin và phát hiện điểm bất thường.
• Biết sử dụng OFFICE cơ bản.
• Giao tiếp rõ ràng, phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
• Sẵn sàng di chuyển đến cửa hàng/kho theo kế hoạch kiểm tra được phân công.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 10.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng.
• Thưởng Tết tối thiểu 01 tháng thu nhập.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Du lịch công ty hằng năm.
• Ưu đãi mua hàng dành cho nhân viên.
• Được đào tạo từ đầu về kiểm soát nội bộ, kiểm tra đơn hàng, đối soát cơ bản, audit cửa hàng/kho và báo cáo rủi ro.
• Được học thực tế về vận hành bán lẻ, kho vận, thương mại điện tử và tài chính vận hành.
• Có cơ hội phát triển lên Chuyên viên, Senior hoặc Trưởng nhóm nếu thể hiện tốt.