Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ

• Thiết lập các tiêu chuẩn kiểm tra.
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ phòng CSKH 
• Kiểm soát các quy trình hoạt động của bộ phận kỹ thuật; bộ phận CSKH 
• Tổng hợp, phân tích số liệu và lập báo cáo đánh giá định kỳ.
• Xử lý các vấn đề phát sinh, phân tích, đưa ra giải pháp phòng ngừa
• Tham gia hỗ trợ xây dựng, cải tiến quy trình, tài liệu, tiêu chuẩn.
• Phối hợp với các bên liên quan để triển khai công việc liên phòng ban.
• Tham gia vào hoạt động cải tiến liên tục của phòng và công ty
• Thực hiện các nhiệm vụ công việc của cấp trên giao

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học chuyên ngành: quản lý chất lượng, kế toán,..
• Sử dụng tốt tin học văn phòng: Windows, MS Offices: excel, word, gg sheet,..
• Có kinh nghiệm về quản lý chất lượng, kế toán, điều phối LOG là một lợi thế
• Có kỹ năng giao tiếp, tư duy logic, tiêp thu nhanh, ham học hỏi
• Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng đối mặt và giải quyết các vấn đề phát sinh
• Có mong muốn gắn bó lâu dài

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập 14-18tr 
• Lương tháng 13, thưởng theo quý, thưởng tết âm, tết dương và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, hỗ trợ đường xa...
• Xét thi đua: Tăng lương 2 lần/ năm & Thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng
• Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động
• Hỗ trợ chi phí ăn trưa tại công ty
• Du lịch nghỉ mát hàng năm và được tham gia các buổi đào tạo chuyên sâu của công ty