Nhân Viên Kho Thương Mại Điện Tử (TMĐT)

• Vận hành đơn hàng:
  • Giám sát và điều phối quy trình xử lý đơn hàng TMĐT hàng ngày: Từ khâu tiếp nhận, phân loại, đóng gói đến bàn giao cho đơn vị vận chuyển (3PL).
  • Đảm bảo tỷ lệ xử lý đơn hàng đúng hạn, kiểm soát và tối ưu tỷ lệ hủy đơn, giao trễ theo cam kết (SLA) của các sàn.
• Kiểm tra tồn kho & Hàng hóa:
  • Tổ chức, sắp xếp layout kho khoa học, tối ưu diện tích và thuận tiện cho việc nhặt hàng.
  • Kiểm soát số liệu tồn kho (hàng vật lý so với hệ thống ERP/WMS), tổ chức kiểm kê định kỳ (tuần/tháng) để hạn chế tối đa thất thoát, lệch hàng.
• Báo cáo & Cải tiến:
  • Lập báo cáo vận hành kho định kỳ (chi phí, hiệu suất đóng đơn, tỷ lệ thất thoát, hàng hoàn).
  • Phối hợp với bộ phận Vận hành sàn (Operations) và Chăm sóc khách hàng (CSKH) để xử lý các sự cố phát sinh (khiếu nại mất hàng, hàng hỏng hóc, hoàn trả).

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí vận hành kho, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý kho chuyên cho mảng TMĐT (E-commerce retail), chuyển phát nhanh hoặc các hệ thống bán lẻ lớn.
• Kỹ năng chuyên môn:
  • Hiểu rõ quy trình vận hành, đóng gói và giao nhận của các sàn Shopee, Lazada, TikTok Shop.
  • Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý kho (WMS), phần mềm bán hàng đa kênh (như Nhanh.vn, KiotViet, SAP, Oracle...) và kỹ năng Excel khá.
• Kỹ năng mềm:
  • Trung thực, trách nhiệm, có tư duy tối ưu hóa quy trình để tiết kiệm chi phí.
  • Sức khỏe tốt, chịu được áp lực tiến độ đơn hàng.

Quyền lợi được hưởng

• 10.000.000 - 12.000.000 vnđ/tháng
• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
• Thưởng các ngày lễ, Tết, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi riêng của công ty.
• Môi trường làm việc Tập đoàn năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.