Nhân Viên IT HELPDESK

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng về máy tính, phần mềm, mạng nội bộ, máy in và các thiết bị CNTT khác.
Cài đặt, cấu hình hệ điều hành Windows, phần mềm ứng dụng và các thiết bị ngoại vi.
Kiểm tra, bảo trì, khắc phục sự cố hệ thống máy tính, camera giám sát, Wifi, máy chấm công.
Quản lý, theo dõi và cập nhật danh mục tài sản CNTT của công ty.
Hướng dẫn người dùng sử dụng các phần mềm và thiết bị CNTT hiệu quả.
Phối hợp với nhà cung cấp để xử lý các sự cố liên quan đến hạ tầng CNTT khi cần thiết.
Thực hiện sao lưu dữ liệu, hỗ trợ đảm bảo an toàn thông tin theo quy định của công ty.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc các ngành liên quan.
Có kiến thức về phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows, mạng LAN/WAN, Wifi.
Biết cài đặt, bảo trì máy tính, máy in, camera và các thiết bị CNTT văn phòng.
Có khả năng xử lý sự cố, hỗ trợ người dùng và làm việc độc lập.
Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 01 năm ở vị trí tương đương.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ, Tết và các chế độ phúc lợi của công ty.
Môi trường làm việc ổn định, cơ hội phát triển nghề nghiệp.