Nhân Viên Học Vụ - Chăm Sóc Khách Hàng Part - Time

- Trực, quản lý fanpage trung tâm, trả lời thắc mắc của khách hàng.
- Chuẩn bị tài liệu học tập cho học viên.
- Tiếp đón và chăm sóc phụ huynh, học viên tại văn phòng.
- Chăm sóc, theo dõi tình hình học viên, giáo viên trong quá trình dạy và học và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Hỗ trợ học viên học tại trung tâm: Xếp lịch lớp mới, lịch chuyển lớp, lịch học bù, lịch học
- cấp tốc…
- Kiểm tra, nhắc nhở và động viên học viên tại trung tâm học tập, làm bài đầy đủ nhằm đảm bảo chất lượng đầu ra.
- Hỗ trợ việc tổ chức và điều phối các công việc học vụ tại các trung tâm.
- Hỗ trợ tổ chức các buổi sự kiện.
- Quản lý văn phòng phẩm, vật dụng tại cơ sở được phân công.
- Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của BGĐ.
- Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt sáng, tối theo giờ hoạt động của trung tâm.
Yêu cầu công việc
- Sinh viên hoặc ứng viên có thể làm việc part-time.
- Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Có khả năng làm việc nhóm và sắp xếp công việc hiệu quả.
- Yêu thích môi trường giáo dục và mong muốn gắn bó lâu dài là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc trong môi trường giáo dục chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.
- Được đào tạo về nghiệp vụ học vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Có cơ hội nâng cao kỹ năng giao tiếp, tổ chức và quản lý công việc.
- Môi trường thân thiện, hỗ trợ phát triển bản thân.
- Cơ hội gắn bó và phát triển lâu dài tại trung tâm.