Tuyển dụng Nhân Viên Hỗ Trợ Phát Triển Kinh Doanh-BD Support tại Hồ Chí Minh

1. Hỗ trợ phát triển kinh doanh

• Xin báo giá từ đại lý nước ngoài.
• Liên hệ, giao dịch với khách hàng, đại lý nước ngoài (mang tính chất cầu nối, theo thông tin giữa agent/khách hàng và các CS care hàng ở chi nhánh liên quan).
• Đặt lịch tàu, lịch bay với đại lý, theo dõi lịch tàu/lịch bay đến khi hàng về.
• Phối hợp làm giá với các bộ phận liên quan.
• Check inquiry cho sales agent.
• Hỗ trợ VP trong nước và nước ngoài.
• Hỗ trợ inside sales.

2. Chăm sóc khách hàng

• Tư vấn và giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng.
• Xử lý các vấn đề của khách hàng, giải đáp các thắc mắc và khiếu nại chung.
• Theo dõi các hoạt động, tình trạng lô hàng cùng các bộ phận khác để đảm bảo mức độ dịch vụ hiệu quả
  được cung cấp cho khách hàng.

3. Các công việc khác

• Làm báo cáo tuần/tháng/quý cho cấp quản lý trực tiếp.
• Tham gia các khóa học đào tạo nội bộ và bên ngoài.
• Tham gia các hoạt động sinh hoạt nội bộ phòng và giao lưu các phòng ban khác.
• Các yêu cầu khác được giao bởi quản lý.

Yêu cầu ứng viên

Học vấn, Kinh nghiệm:

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên chuyên ngành Kinh doanh quốc tế, ngoại thương và các ngành liên quan.
• Đã có kinh nghiệm làm BD Support/CS/sales overseas/agents tại công ty forwarder từ 2 - 3 năm.

Kiến thức:

• Có kiến thức tốt về logistics, vận chuyển, giao nhận.
• Có kiến thức về nghiên cứu thông tin thị trường, kinh tế của Việt Nam và thế giới.

Kỹ năng và năng lực

• Tiếng Anh tốt 4 kỹ năng. Ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác như Tiếng Trung/Nhật/Hàn/Thái...
• Kỹ năng giao tiếp - đàm phán thương lượng - thuyết phục tốt.
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng đại lý.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.

Quyền lợi được hưởng

• Tăng lương và Thưởng hàng năm các ngày lễ (2/9, 1/5, Trung thu, 1/6, Tết Dương, thưởng lương tháng 13, thưởng Tết Âm (1-6 tháng lương).
• Phụ cấp cơm trưa 45,000 VNĐ/ngày (trừ thứ 7).
• Phụ cấp điện thoại.
• Khám sức khỏe và đi du lịch hàng năm.
• Bảo hiểm tai nạn 24/24.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động.
• Cơ hội đào tạo, luân chuyển công việc trong bộ phận trong và ngoài nước, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài