Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin

• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc chuẩn bị tài liệu, báo giá, hợp đồng và các thủ tục liên quan đến bán hàng.
• Quản lý và cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng, dữ liệu bán hàng trên hệ thống CRM/ERP.
• Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các đơn đặt hàng từ khách hàng, đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ và đúng tiến độ.
• Phối hợp với phòng kế toán để theo dõi công nợ khách hàng, kiểm tra hồ sơ thanh toán và các chứng từ liên quan.
• Phối hợp với phòng kho vận và các phòng ban liên quan để theo dõi tình trạng giao hàng, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng đúng thời gian.
• Lập báo cáo định kỳ (ngày, tuần, tháng, quý) về doanh số, tình hình đơn hàng, công nợ và các chỉ số kinh doanh khác theo yêu cầu của quản lý.
• Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến đơn hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ sau bán hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, chương trình khuyến mãi, hội thảo khách hàng của phòng kinh doanh (nếu có).
• Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra thuận lợi.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 4 năm ở vị trí Sales Admin, Sales Support hoặc các vị trí tương đương.
• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Microsoft Word, Excel (sử dụng các hàm, pivot table) và có kinh nghiệm sử dụng phần mềm thiết kế cơ bản như Canva là một lợi thế.
• Kinh nghiệm sử dụng thành thạo các hệ thống quản lý khách hàng (CRM) hoặc hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP).
• Kỹ năng giao tiếp tốt (bằng lời nói và văn bản), khả năng làm việc với nhiều bên liên quan (khách hàng, đội ngũ kinh doanh, các phòng ban nội bộ).
• Kỹ năng tổ chức công việc, quản lý thời gian hiệu quả, khả năng sắp xếp và ưu tiên nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
• Tính cách cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực và có trách nhiệm cao trong công việc, đảm bảo độ chính xác của dữ liệu và báo cáo.
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả, chịu được áp lực công việc để hoàn thành mục tiêu đề ra.
• Tư duy giải quyết vấn đề nhanh nhạy, linh hoạt và chủ động trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
• Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
• Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, thưởng các ngày lễ, Tết theo chính sách của công ty.
• Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm để tái tạo năng lượng và gắn kết đội ngũ.
• Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, phát triển bản thân và thăng tiến trong sự nghiệp.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo và đóng góp.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.