Nhân Viên Hỗ Trợ Cập Nhật Thông Tin - G7 (HCM)

Tiếp nhận cuộc gọi được hệ thống tự động kết nối từ khách hàng.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc liên quan đến việc chuẩn hóa thông tin thuê bao chính chủ.
Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện tư vấn theo đúng kịch bản và quy trình của công ty.
Đảm bảo chất lượng cuộc gọi và trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu công việc
Nam/Nữ 18 - 35 tuổi.
Trình độ: THPT trở lên.
Chất giọng chuẩn, không nói giọng địa phương, không nói ngọng.
Kỹ năng: Kỹ luật, kiên trì, chịu khó, giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo tin học văn phòng và tư vấn cho khách hàng đúng kịch bản được đào tạo.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt.
Làm việc xoay ca 8 tiếng linh hoạt.
Địa điểm phỏng vấn và làm việc: Tòa nhà Qcoopbuilding – số 1129/12/20 đường Lạc Long Quân, Phường Bảy Hiền, TP HCM.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 đồng/ tháng.
Có cơ hội trở thành nhân sự chính thức.
Được công ty đào tạo kịch bản và nghiệp vụ miễn phí trong 1- 2 ngày.
Tiếp nhận 120 cuộc gọi quy đổi ra 1 công; 60 cuộc tương đương 0,5 công.
Cuộc gọi kết nối từ 10 giây trở lên.
Được nghỉ 1 ngày trong tuần.