Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng – Tiếng Anh Hoặc Tiếng Hàn

- Kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ, quy trình phục vụ và chất lượng món ăn/đồ uống tại nhà hàng.
- Kiểm tra tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm, diện mạo nhân viên và hình ảnh không gian nhà hàng.
- Theo dõi, ghi nhận và trực tiếp xử lý/đề xuất giải pháp cho các khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ.
- Lập báo cáo đánh giá chất lượng định kỳ và phối hợp với Quản lý để cải thiện quy trình vận hành.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí QC/Giám sát/Ca Trưởng tương đương.
- Ngoại ngữ: tiếng Hàn hoặc tiếng Anh giao tiếp tốt trong môi trường nhà hàng.
- Kỹ năng: Cẩn thận, tỉ mỉ, có tư duy dịch vụ (service mindset) và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Thu Nhập: từ 15 – 18 triệu.
- Phúc lợi: Hỗ trợ ăn cơm ca, xăng xe, BHXH đầy đủ.
- Phép năm, ma chay, cưới hỏi, Lễ Tết, Thưởng Tháng 13.
- Môi trường: Được đào tạo, làm việc chuyên nghiệp, thường xuyên giao tiếp với người nước ngoài.