Nhân Viên DVKH Sea (Có Kinh Nghiệm)

• Chăm sóc khách hàng:

Tiếp nhận thông tin các lô hàng từ sales/ đại lý/ khách hàng.

Tư vấn cho khách hàng lựa chọn lịch tàu phù hợp.

Liên hệ đại lý, hãng tàu/ co-loader để lấy booking

Cập nhật thông tin lô hàng kịp thời (ngày tàu đi, tàu đến...)

Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh.

Cập nhật lô hàng/ tình trạng hanlde hàng theo file hằng ngày

• Công việc chứng từ:

Kiểm tra, xác nhận và gửi chứng từ cho khách hàng (Pre-alert, INV, Packing List, hình ảnh lô hàng, DN, AN...)

Chuyển thông tin cho bộ phận kế toán xuất hóa đơn & gửi E-DO cho khách hàng (đối với hàng nhập).

Chuyển thông tin cho bộ phận OP/ trucking nếu khách hàng yêu cầu làm thủ tục Hải quan/ giao nhận hàng tại kho của khách.

Gửi báo cáo cho QLTT

• Tư vấn giá & dịch vụ:

Kiểm tra giá đại lý/ hãng tàu/ co-loader & chào giá cho khách hàng khi có yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Logistics, Ngoại thương, Kinh tế,........
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc nhân viên chứng từ trong lĩnh vực logistics, xuất nhập khẩu.
• Giao tiếp tốt, tự tin, có khả năng sử dụng Tiếng Anh lưu loát (Nghe, nói, đọc, viết)
• Có tư duy phân tích, kỹ năng xử lý vấn đề linh hoạt, nhanh nhẹn

Quyền lợi được hưởng

• Lương: 11.000.000Đ – 15.000.000Đ (Thoả thuận theo năng lực)
• Phụ cấp khác: Cơm trưa + Điện thoại
• Thưởng tháng 13, Lễ/ Tết; Du lịch, khám sức khoẻ định kỳ và các chế độ khác theo chính sách công ty
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động, có cơ hội phát triển và thăng tiến