Tuyển dụng Nhân Viên Đổi Quà tại Hà Nội

- Xử lý trả thưởng cho khách hàng tích điểm từ các nguồn: Website, tin nhắn, page, trực tiếp.
- Check và trả quà trực tiếp tại kho cho những khách hàng tích điểm trực tiếp trên hệ thống tích điểm.
- Tổng hợp lại File Danh sách đã trả khách và làm Đề nghị xuất hàng theo ngày.
- Xử lý mã vận đơn trên sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok,...).
- Xử lý dữ liệu các đơn bán hàng online.
- Quản lý sản phẩm, quà tặng Gimic và thiết bị phục vụ công việc.
- Kiểm tra và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Xử lý yêu cầu thanh toán bồi thường các trường hợp hàng bị hỏng, bóp méo.
- Check Bill hoàn (tặng, bán) và tổng hợp, theo dõi, xuất dữ liệu để nhập kho.
- Tổng hợp, theo dõi xử lý với các trường hợp hàng móp méo, rách vỉ, thất lạc do vận chuyển.
- Theo dõi tồn kho (xử lý dữ liệu nhập – xuất – tồn).
- Xử lý các phiếu nhập khi có phát sinh nhập hàng từ các NCC.
- Xuất phiếu các hàng hóa đóng gói + hàng đề xuất từ các bộ phận khác.
- Theo dõi, kiểm soát tồn kho và dự trù hàng hóa.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của trưởng bộ phận.
- Thời gian làm việc: giờ hành chính từ 8h00 đến 17h00, từ Thứ Hai đến hết Sáng Thứ 7.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành.
- Tin học cơ bản.
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.
- Phẩm chất cá nhân: Trung thực, thật thà, cẩn thận, nhanh nhẹn và tư duy linh hoạt.
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia BHXH, phép năm, thưởng cuối năm, thưởng các dịp nghỉ lễ đầy đủ.
- Ăn trưa tại công ty, bảo hiểm sức khoẻ TMcare, khám sức khỏe định kỳ.
- Du lịch 2 lần/ năm, teambuilding nhóm mỗi quý.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp trẻ, nhiều hoạt động sự kiện văn hóa ấn tượng.
- Được trang bị máy tính để phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ thường xuyên với các khóa học trong và ngoài doanh nghiệp.
- Không gian làm việc tươi mát nhiều cây xanh, căn tin hạnh phúc 5K.