Nhân Viên Điều Phối Và Vận Hành Phòng Live

1. Quản lý vận hành, quản trị quy trình livestream
   • Phối hợp với các CTV Trợ live set up phòng live, ánh sáng, âm thanh, background, sản phẩm; checklist thiết bị, set up,... hậu live.
   • Kiểm tra đường truyền, thiết bị, tài khoản kênh.
   • Chuẩn bị kịch bản livestream, flow sản phẩm.
   • Xây dựng quy trình chuẩn cho phòng Live.
   • Quản lý tài sản, thiết bị của phòng Live.
2. Điều phối nhân sự livestream
   • Sắp xếp ca làm việc theo lịch tuần/tháng.
   • Phối hợp với Host live, trợ live và kỹ thuật để đảm bảo buổi live diễn ra trơn tru.
   • Kiểm tra trang phục, tác phong, kịch bản của Host live.
3. Theo dõi hiệu suất livestream
   • Theo dõi real-time các chỉ số: Viewer, CTR, conversion, GMV,...
   • Ghi nhận lỗi, sự cố trong buổi live
   • Tổng hợp doanh thu, hiệu suất theo từng buổi/tuần/tháng và báo cáo lại team kinh doanh.
4. Đào tạo nhân sự livestream
   • Đào tạo kiến thức sản phẩm (đặc điểm, USP, size, tính năng).
   • Huấn luyện kỹ năng nói, tương tác, chốt đơn, lên flow sản phẩm.
   • Đào tạo cho các CTV quy trình chuẩn trước - trong - sau live.
   • Coaching trực tiếp trong các buổi live thử hoặc live thật.
   • Đánh giá năng lực Host live theo tuần/tháng và đề xuất cải thiện.
5. Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ chuyên ngành: Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.

KIẾN THỨC

Kiến thức chung

• Hiểu và thành thạo sử dụng thiết bị livestream, am hiểu về cách set up ánh sáng, background là 1 điểm cộng.
• Từng có kỹ năng livestream là điểm cộng.
• Kỹ năng giao tiếp

NĂNG LỰC:

• Kinh nghiệm công tác
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm vận hành livestream.
• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ host/trợ livestream, sắp xếp, điều phối lịch live, xử lý vấn đề (nếu có).

Phẩm chất cá nhân

• Trách nhiệm, chăm chỉ, biết sắp xếp, tổ chức công việc...
• Chăm chỉ, ham học hỏi, có tinh thần teamwork.

Quyền lợi được hưởng

1. Thời gian làm việc

• Toàn thời gian từ 08h00 đến 17h00.
• Từ thứ hai đến thứ bảy hàng tuần.

2. Môi trường làm việc

• Được cung cấp trang thiết bị làm việc.
• Được đào tạo để nâng cao kiến thức, kỹ năng, nâng cao chuyên môn và cấp bậc, định hướng phát triển sự nghiệp
• Nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, gắn bó lâu dài.

3. Chế độ đãi ngộ

• Mức lương: 11,000,000đ - 13,000,000đ/tháng + Thưởng Doanh thu
• Xét tăng lương định kỳ; tháng lương 13; du lịch, teambuiding
• Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ Lễ theo quy định của Luật lao động.
• Tham gia BHXH, BHYT và hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước.
• Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty: Sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ,...