Nhân Viên Điều Phối (Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật)

- Quản lý khách hàng
- Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng đầy đủ, kịp thời.
- Phát triển khách hàng mới.
- Điều phối dịch vụ kỹ thuật
- Theo dõi tiến độ công việc của kỹ thuật, tiến độ xử lý công việc.
- Kiểm soát thời gian phản hồi và thời gian hoàn thành công việc.
- Quản trị hợp đồng dịch vụ
- Theo dõi các hợp đồng dịch vụ, chuẩn bị hồ sơ tái ký, thông báo thời điểm gia hạn.
- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Đề xuất phương án cải tiến dịch vụ.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng, điều phối.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống và chốt sale tốt.
- Chủ động, có trách nhiệm với công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 10 - 12 triệu/tháng + thưởng doanh số + thưởng theo quý/năm.
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ thứ 7 và chủ nhật.
- Hưởng các chính sách BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, chế độ phúc lợi của công ty.