Nhân Viên Điều Phối (Kho Vận HCM)

TÓM TẮT CÔNG VIỆC:

- Chịu trách nhiệm trước Chuyên viên/ Trưởng Ban Điều phối về điều phối vận chuyển hàng hóa, điều động phương tiện vận chuyển đi từ nơi nhận hàng tới điểm giao theo yêu cầu của công ty.

- Kiểm soát tình hình thực hiện vận chuyển đảm bảo đáp ứng về khối lượng, thời gian, tuyến đường, tuân thủ theo đúng qui định và qui trình của Công ty.

- Lập các phương án điều phối vận chuyển và sử dụng phương tiện vận chuyển đảm bảo đáp ứng nhu cầu vận chuyển & đạt hiệu quả cao nhất.

- Giải đáp khiếu nại khách hàng vấn đề liên quan đến công việc.

- Lập kế họach về khối lượng, chi phí và phân tích hiệu quả của công tác điều phối vận chuyển.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

- Tiếp nhận, lập kế hoạch và phản hồi các yêu cầu vận chuyển từ các phòng ban/đơn vị: DVKH, P.KH, P.Mua hàng…

- Tiếp nhận thông tin xác nhận từ ĐVVC về phương tiện (số lượng & quy cách thùng xe tải khô/lạnh, đầu kéo, mooc, cont,…).

- Tạo Trip và các chứng từ theo quy định, điều động phương tiện vận chuyển

- Tổng hợp báo cáo trip, nguồn lực vận chuyển, đơn hàng, tình hình điều xe & tỷ lệ thực hiện vận chuyển về khối lượng, thời gian giao hàng, chi phí vận chuyển

- Kiểm soát hoạt động điều phối, tiến độ giao hàng qua hệ thống được trang bị.

- Thông báo đến ĐVVC, khách hàng, các phòng ban/đơn vị liên quan…về khối lượng

vận chuyển, thời gian giao nhận hàng, và các thông tin khác khi có yêu cầu…

- Giám Sát, Xử lý Khiếu nại, các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển thuộc phạm vi trách nhiệm được giao.

- Kiểm tra, xác nhận khối lượng vận chuyển của từng ĐVVC, theo dõi tình hình thực hiện hợp đồng và đánh giá tiêu chí hoạt động của ĐVVC trong tháng thuộc phạm vi được phân công.

- Tổng hợp, phân tích, báo cáo khối lượng vận chuyển của Ban Điều phối

- Đề xuất giải pháp đáp ứng kiểm soát công việc/chi phí điều phối vận chuyển hiệu quả.

- Đánh giá dịch vụ & đề xuất chọn NCC trong phạm vi phụ trách.

- Thực hiện các công việc khác do Trưởng ban phân công

- Kiểm soát qua hệ thống định vị GPS, Ứng Dụng Giao Hàng các hoạt động của các xe do XNKV quản lý theo các Qui trình, HDCV, chính sách, công nghệ.

Yêu cầu công việc

1. Học vấn:

- Tốt nghiệp đại học khối kinh tế.

- Ưu tiên chuyên ngành quản trị logistics, quản lý/ kỹ nghệ/ hệ thống công nghiệp, kinh tế, vận tải, quản trị kinh doanh

2. Kinh nghiệm:

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong công tác Điều phối vận chuyển hàng hóa

3. Kiến thức chuyên môn:

- Kiến thức vận tải, điều phối vận tải.

- Kiến thức về sản phẩm.

4. Kỹ năng:

- Kỹ năng phân tích, tổng hợp và kiểm soát chi phí

- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.

5. Yêu cầu khác:

- Sử dụng vi tính văn phòng MS Word, Excel, ERP (SAP, ORACLE…)

- Nhiệt tình, năng động, làm việc dưới áp lực cao

- Cẩn thận, trách nhiệm trong công việc

- Cư xử lễ độ, tôn trọng khách hàng

- Tinh thần làm việc đồng đội

- Am hiểu về cung đường, tuyến đường, qui định về giao thông ở các khu vực liên quan.

Quyền lợi

• Thưởng: Chế độ lương bổng và đãi ngộ xứng đáng
• Chăm sóc sức khoẻ: Chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện
• Đào tạo: Chương trình đào tạo giúp nhân viên phát triển