Nhân Viên Điều Hành Vận Tải

Quản lý đơn hàng và thanh toán khách hàng

- Tiếp nhận kế hoạch booking từ khách hàng. Lên kế hoạch nhận hàng

- Thông báo kế hoạch cho lái xe, CS, khách hàng. Trực tiếp điều hành, giám sát thực hiện kế hoạch.

- Tối ưu hóa tỉ lệ quay đầu xe, giảm chi phí phát sinh chuyến xe, tăng lợi nhuận nhờ việc tối ưu xử dụng đội xe có sẵn

- Phân công công việc cho lái xe, phụ xe đảm bảo tính công bằng, minh bạch, gây dựng văn hóa lao động cạnh tranh lành mạnh, giải quyết các mâu thuẫn công việc trong đội ngũ mình quản lý.

- Hướng dẫn cách thức giao nhận hàng hóa cho lái xe, tham gia các buổi họp, đào tạo về quy trình, đánh giá chất lượng dịch vụ để cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ. 

- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận như: Kết hợp với bộ phận Kho để xử lý trường hợp thừa, thiếu, hư hỏng hàng hóa.

- Phối hợp và hỗ trợ CS thu hồi chứng từ, giải quyết khiếu nại của khách hàng, update Billing, Chi phí phát sinh. Kết hợp với bộ Phận quản lý đội xe để bố trí xe bảo dưỡng, sửa chữa đúng thời hạn. 

- Update báo cáo thực hiện kế hoạch, Nhật ký vận tải

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng các chuyên ngành có liên quan

- Chưa có kinh nghiệm được hướng dẫn, đào tạo. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm

- Cẩn thận, chi tiết, nhiệt tình làm việc, chấp hành nội quy, quy định. 

- Có tinh thần đồng đội, làm việc nhóm hiệu quả, tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng: Từ 08-15 triệu, chưa bao gồm tiền thưởng, KPI

- Thưởng lương tháng 13, phép năm, BHXH theo quy định pháp luật.

- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị để phục vụ công việc

- Được Công ty mua bảo hiểm sức khỏe hàng năm

- Quà tặng sinh nhật, Tết thiếu nhi, Trung thu...

- Được đánh giá, review lương định kỳ hoặc đột xuất theo thành tích

- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ học hỏi và phát triển