Nhân Viên Điều Hành Tour Nội Địa

• Làm việc với đối tác & nhà cung cấp (nhà hàng, khách sạn, resort, đơn vị vận chuyển...)
• Nắm bắt xu hướng du lịch và thị hiếu khách hàng để đưa ra đề xuất sản phẩm phù hợp.
• Phân công, hỗ trợ hướng dẫn viên, MC trong quá trình dẫn đoàn.
• Theo dõi, cập nhật tình hình đoàn trong suốt chuyến đi, xử lý tình huống phát sinh để đảm bảo trải nghiệm trọn vẹn cho khách.
• Phối hợp cùng team giải quyết các vấn đề, thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về dịch vụ.
• Phối hợp với bộ phận Hành chính và Kế toán để thảo Hợp đồng, Thanh lý, Hoá đơn, bảng kê chứng từ lúc trước và sau khi hoàn thành dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Lữ hành hoặc ngành nghề liên quan
• Kỹ năng tin học văn phòng (Google Sheet, Word, Excel, PowerPoint)
• Có kiến thức về các tuyến điểm du lịch, mạng lưới nhà cung cấp và quy trình tổ chức sự kiện thực tế.
• Kỹ năng sắp xếp công việc khoa học, quản lý thời gian hiệu quả.
• Cẩn thận, trung thực, nhiệt tình, giao tiếp tốt
• Ưu tiên người có kinh nghiệm, nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo thêm

Quyền lợi được hưởng

• Phát triển bản thân: Được đào tạo bài bản về chuyên môn và tham gia các chương trình, sự kiện thực tế.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp
• Được đào tạo chuyên sâu về điều hành tour – sản phẩm – kỹ năng mềm.
• Học hỏi và lĩnh hội được rất nhiều kiến thức, kinh nghiệm trong công việc và cuộc sống
• Chế độ phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, hưởng chế độ nghỉ mát, thưởng Lễ, Tết và các phúc lợi khác của Công ty.
• Nghỉ phép hàng năm theo quy định
• Đồ ăn vặt, trà chiều hàng ngày
• Lương thoả thuận