Nhân Viên Điều Hành Tour Inbound

- Đặt và quản lý các dịch vụ theo chương trình tour (khách sạn, xe, nhà hàng, vé tham quan, hướng dẫn viên...).

- Theo dõi các dịch vụ của tour được phụ trách, đảm bảo đúng và đủ dịch vụ cho khách;

- Thông báo bộ phận kế toán, bộ phận Kinh doanh về các dịch vụ cần thanh toán trước để đảm bảo cho việc giữ dịch vụ;

- Điều chỉnh, hủy dịch vụ nếu có yêu cầu của nhân viên Kinh doanh;

- Chịu trách nhiệm lên chi phí tour theo chương trình trước ngày tour chạy, gửi Nhân viên Kinh doanh – kế toán chi phí – trưởng VP Đại diện để duyệt trước;

- Hoàn thiện hồ sơ bàn giao cho HDV và hẹn HDV thời gian ứng tour và nhận chương trình tour;

- Trong thời gian tour chạy thường xuyên theo dõi và xác nhận dịch vụ trước khi đoàn sử dụng từ 1 – 2 ngày;

- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tour chạy, báo cáo, phối hợp với Trưởng VPĐD và nhân viên kinh doanh để cùng giải quyết;

- Thông báo tới hướng dẫn, lái xe, các đối tác trong trường hợp các dịch vụ như chuyến bay, tàu bị thay đổi giờ, bị hoãn hoặc bị huỷ…;

Yêu cầu ứng viên

- Tiếng Anh 4 kỹ năng; Nghe – nói - đọc - viết cơ bản.

- Ưu tiên những người có kinh nghiệm làm điều hành du lịch, biết xử lý tinh huống và giao tiếp tốt.

- Sử dụng thành thạo word, excel, outlook, …

- Có khả năng thuyết phục khách hàng, đối tác

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: 9.000.000đ – 15.000.000đ  + % Hoa hồng trên DT tour/tháng.

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo Pháp luật hiện hành.

- Thưởng lễ, tết, lương tháng thứ 13 đầy đủ, …

- Du lịch hàng năm với công ty.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung và vô cùng thân thiện.