Nhân Viên Điều Hành Tour Du Lịch

• Tiếp nhận thông tin tour từ bộ phận kinh doanh hoặc khách hàng.
• Lập kế hoạch và triển khai các chương trình du lịch trong nước/quốc tế.
• Đặt và quản lý các dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, vé máy bay, phương tiện vận chuyển, điểm tham quan, hướng dẫn viên...
• Làm việc và đàm phán với nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí.
• Theo dõi, giám sát quá trình thực hiện tour; xử lý các vấn đề phát sinh trong suốt hành trình.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tour diễn ra đúng kế hoạch.
• Kiểm soát chi phí, đối chiếu công nợ và hoàn thiện hồ sơ tour.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác, nhà cung cấp.
• Thực hiện các báo cáo công việc theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành hoặc các ngành liên quan.
• Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên ở vị trí điều hành tour là một lợi thế.
• Hiểu biết về tuyến điểm du lịch, dịch vụ lữ hành và thị trường du lịch.
• Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc và xử lý tình huống tốt.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán với đối tác và nhà cung cấp.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email).
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động và chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng + thưởng hiệu quả công việc + thưởng doanh số (nếu có).
• Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ du lịch.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
• Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng Điều hành.
• Tham gia các chương trình du lịch, khảo sát tuyến điểm (famtrip).