Nhân Viên Đặt Lịch Hẹn _ Phòng Khám Tuyến Giáp

• Gọi điện thoại theo danh sách khách hàng có sẵn (DATA NÓNG) để mời khám, tư vấn, đặt lịch thăm khám tại các cơ sở của hệ thống phòng khám
• Chăm sóc khách qua Zalo/điện thoại trước khi đặt lịch, hỗ trợ gửi thông tin, nhắc lịch, theo dõi phản hồi khách.
• Phối hợp với bộ phận điều phối và bác sĩ để đảm bảo trải nghiệm khách hàng suôn sẻ, nâng cao tỷ lệ đến khám.
• Cập nhật báo cáo hàng ngày trên phần mềm và tham gia các buổi đào tạo nội bộ định kỳ.
   

Yêu cầu ứng viên

• Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, biết lắng nghe và xử lý từ chối.
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm telesale, chăm sóc khách hàng, đặc biệt trong lĩnh vực y tế, thực phẩm chức năng, bảo hiểm, hoặc giáo dục.
• Chủ động, cầu tiến, chịu được áp lực KPI, có thái độ làm việc nghiêm túc và tinh thần đội nhóm.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh: Từ 12tr - 18tr.

  (Bao gồm: Lương cứng + Thưởng KPI theo tỷ lệ đặt lịch + thưởng hiệu suất).

• Được đào tạo bài bản về kiến thức y khoa, kỹ năng telesale y tế, quy trình xử lý từ chối và chăm sóc khách hàng chuyên sâu.
• Môi trường làm việc năng lượng cao, thân thiện, có sự hỗ trợ sát sao từ Leader.
• Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc làm việc.
• Thưởng lễ Tết, các chế độ nghỉ theo quy định.