Nhân Viên CSKH

    Trực điện thoại, Fanpage, Zalo và các kênh CSKH của công ty.

    Tư vấn tình trạng lỗi, báo giá, thời gian sửa chữa cho khách hàng.

    Hẹn lịch tiếp nhận máy và giao nhận máy.

    Phối hợp với kỹ thuật để cập nhật tình trạng sửa chữa cho khách.

    Liên hệ khách hàng khi phát sinh vấn đề trong quá trình sửa chữa.

    Thực hiện chăm sóc khách hàng sau sửa chữa.

    Cập nhật đầy đủ thông tin nhận máy – giao máy trên phần mềm/hệ thống.

    Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

    Tốt nghiệp trung cấp/ Cao đẳng trở lên.

    Có kinh nghiệm làm việc từ trên 1 năm trở lên. Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại điện tử là một lợi thế.

    Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.

    Biết sử dụng Facebook, Zalo, Fanpage là lợi thế.

    Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường linh hoạt

- Tháng nghỉ 4 ngày chủ nhật

- Được nghỉ lễ theo yêu cầu công ty