Nhân Viên CS - Chất Lượng

• Tiếp nhận phản hồi & khiếu nại chất lượng
• Điều phối xử lý khiếu nại chất lượng
• Tổng hợp & phát hành báo cáo khiếu nại
• Theo dõi hiệu lực & ngăn ngừa tái diễn sau khiếu nại.
• Quản lý dữ liệu & phân tích xu hướng khiếu nại
• Giao tiếp & đối ứng khách hàng về chất lượng

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản lý chất lượng, Kỹ thuật, Kinh tế kỹ thuật hoặc liên quan.
• Có kinh nghiệm QC/QE/CS chất lượng là lợi thế.
• Hiểu quy trình xử lý khiếu nại chất lượng (8D, CAPA).
• Kỹ năng giao tiếp, viết báo cáo, tổng hợp thông tin.
• Tư duy logic, bình tĩnh, xử lý tình huống tốt.
• Phối hợp liên phòng ban hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trân trọng nhân tài
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn, nghiệp vụ
• Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, thưởng sinh nhật, Lễ/Tết, tháng lương thứ 13, du lịch/ teambuldings hàng năm…
• Đóng đầy đủ các loại BHXH, BHYT, BHTN theo luật
• Được khám sức khỏe định kỳ
• Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
• Nghỉ 04 Chủ nhật, 02 ngày nghỉ linh hoạt/tháng, nghỉ phép năm có hưởng lương