Nhân Viên/Cộng Tác Viên Kỹ Thuật Bảo Hành - Bắc Giang

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành/ bảo trì/ lắp đặt máy… tại nhà cho khách hàng
- Thực hiện kiểm tra, chẩn đoán xác định nguyên nhân lỗi của thiết bị/sản phẩm
- Sửa chữa, thay thế linh kiện và đề xuất phương án tối ưu hóa thời gian thực hiện
- Lắp đặt, tư vấn hướng dẫn sử dụng và bảo dưỡng thiết bị cho khách hàng
- Tiến hành phân tích lỗi, đề xuất linh kiện thay thế và sửa chữa
- Ghi nhận, báo cáo tình trạng bảo hành và đề xuất giải pháp cải tiến
- Bảo quản, quản lý vật tư, linh kiện đã cấp theo quy định
- Các việc khác theo sự phân công của Trưởng BP. CSKH/ TP. DVKH
- Phối hợp với các phòng ban để xử lý kịp thời sản phẩm
- Tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động và tiêu chuẩn kỹ thuật của công ty.
- Nơi làm việc: Tỉnh Bắc Giang
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Điện, Điện tử, Điện lạnh, Cơ điện, Điện nước, Điện dân dụng…
- Chứng chỉ ngành nghề liên quan
- Chuyên môn:
- Có kiến thức và kỹ năng xử lý sự cố kỹ thuật.
- Thành thạo sử dụng thiết bị đo kiểm
- Hiểu nguyên lý điện 1 pha – 3 pha
- Đọc và hiểu sơ đồ mạch điện
- Sử dụng thành thạo các phần mềm liên quan.
- Kỹ năng:
- Kỹ năng phát hiện và giải quyết vấn đề liên quan đến chuyên môn
- Kỹ năng phối hợp làm việc theo nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn và giải thích với Khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có 1 năm ở vị trí tương đương.
- Kinh nghiệm làm bảo hành hãng là lợi thế.
- Sinh viên mới ra trường có nền tảng tốt, chịu học hỏi sẽ được đào tạo
Quyền lợi được hưởng
- Đối với nhân viên:
- Mức lương: 10 - 15 triệu (Thoả thuận theo năng lực)
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
- Quà mừng bản thân kết hôn (trị giá hiện kim) đối với NV chính thức
- Chúc mừng CBNV sinh con (áp dụng cho nam & nữ) đối với NV chính thức
- Chính sách chăm sóc sức khỏe lao động và đời sống CBCNV như: khám sức khỏe định kỳ...
- Chính sách ốm đau nằm viện, hiếu hỷ áp dụng theo quy định của Luật và được nhận thêm hiện kim từ Công ty
- Được hưởng ưu đãi khi mua hàng là sản phẩm của Công ty chiết khấu lên đến 60%: Quạt làm mát hơi nước, Máy lọc nước, Ghế massage, Máy chạy bộ, Thiết bị massage,...
- Được xem xét tăng lương hàng năm
- Đối với cộng tác viên: Thu nhập theo số ca bảo hành, chiết khấu cao