Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ Ô Tô (Service Advisor) – Volkswagen

Tiếp đón khách hàng, tư vấn dịch vụ bảo dưỡng/sửa chữa phù hợp với nhu cầu xe Volkswagen.
Ghi nhận, phân tích yêu cầu của khách, lập lệnh dịch vụ và báo giá chính xác.
Theo dõi tiến độ sửa chữa và cập nhật thông tin cho khách hàng thường xuyên.
Đảm bảo khách hàng hài lòng với trải nghiệm dịch vụ & nâng cao chỉ số hài lòng (CSI).Xử lý các thắc mắc, phản hồi của khách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Yêu cầu công việc
Tư duy dịch vụ khách hàng tốt, giao tiếp tự tin, chuyên nghiệp.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ ô tô (là lợi thế).Kỹ năng tổ chức công việc & phối hợp với đội kỹ thuật.
Ưu tiên ứng viên yêu thích ô tô và hiểu về thương hiệu Volkswagen.
Quyền lợi được hưởng
Lương + thưởng hấp dẫn theo hiệu quả công việc.
Đào tạo chuyên môn, cơ hội thăng tiến.
Môi trường làm việc năng động, ổn định.
Các chế độ theo luật lao động & phúc lợi công ty.
Địa điểm làm việc: 507C Võ Nguyên Giáp, phường An Khánh, Tp. HCM