Nhân Viên Chất Lượng CS

- Tiếp nhận và tổng hợp các vấn đề từ khách hàng, truyền đạt đầy đủ yêu cầu và mong muốn của khách hàng.
- Xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc với khách hàng.
- Lập báo cáo cải tiến, thương lượng các vấn đề liên quan đến chất lượng với khách hàng.
- Theo dõi sát các yêu cầu và xây dựng mối quan hệ hợp tác bền chặt với khách hàng.
- Quản lý, sắp xếp công việc khoa học, hợp lý, hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học.
- Có kinh nghiệm CS từ 1-3 năm, đối ứng khách hàng đến Audit.
- Có kinh nghiệm thiết lập đối sách cải tiến 8D.
- Nhanh nhẹn, làm việc nhóm và độc lập tốt.
- Ngoại hình ưa nhìn, có khả năng đàm phán, xử lý tình huống.
- Kĩ năng Office khá.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thỏa thuận, phù hợp năng lực.
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng hiệu suất kinh doanh, thưởng vào dịp Lễ, Tết trong năm.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép năm.
- Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, đào tạo, chế độ phúc lợi người lao động và gia đình (hiếu hỉ, ốm đau...).
- Chế độ thưởng theo quy định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.