Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part Time (Ca Tối)

• Trực chat và hỗ trợ khách hàng theo quy trình của công ty.
• Tiếp nhận, ghi nhận và phân loại các yêu cầu của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý đúng quy trình.
• Cập nhật báo cáo, theo dõi tình trạng xử lý và bàn giao ca.
• Được đào tạo và làm việc với hệ thống AI/AI Agent nhằm tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Sinh viên năm 3 trở lên hoặc mới tốt nghiệp.
• Giao tiếp bằng văn bản tốt, diễn đạt rõ ràng.
• Có trách nhiệm, đúng giờ và tuân thủ quy trình.
• Chủ động học hỏi, cẩn thận và có tinh thần kỷ luật.
• GPA từ 3.0/4.0 là lợi thế.
• Biết Google Ads hoặc các nền tảng Digital Marketing là điểm cộng (không bắt buộc).

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập theo giờ rõ ràng (Chính thức: 35.000đ/giờ).
• Được đào tạo bài bản trước khi làm việc.
• Tiếp cận hệ thống AI/AI Agent trong môi trường vận hành thực tế.
• Nâng cao kỹ năng CSKH, giao tiếp, xử lý vấn đề và tư duy hệ thống.
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức và hưởng đầy đủ chính sách của công ty.