Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Làm Đẹp - Thu Nhập 14tr++

• Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng trước – trong – sau khi sử dụng dịch vụ.
• Theo dõi kết quả dịch vụ, nhắc lịch dặm, lịch tái khám và bảo hành theo quy định.
• Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm.
• Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng trên CRM/phần mềm quản lý.
• Tiếp nhận, ghi nhận phản hồi của khách hàng; phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại.
• Thu thập ý kiến khách hàng nhằm đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ và quy trình vận hành.
• Đề xuất các chương trình chăm sóc, hậu mãi và chính sách gia tăng trải nghiệm khách hàng.
• Hỗ trợ triển khai các chương trình ưu đãi, tri ân và chăm sóc khách hàng.
• Giao tiếp với khách hàng theo tiêu chuẩn lịch sự, thân thiện và chuyên nghiệp.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

Yêu cầu ứng viên

• Có laptop cá nhân để phục vụ công việc.
• Hoạt ngôn, giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
• Thân thiện, chịu học hỏi, yêu thích làm đẹp
• Biết sử dụng các công cụ như Google Sheet, Pancake ...
• Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH, telesale, tư vấn bán hàng 

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập : 12 -> 15tr ( lương cứng + hoa hồng + kpi thưởng hàng tháng )
• Phụ cấp ăn trưa : 30.000 / bữa trưa
• Chế độ đãi ngộ đầy đủ, lễ, tết,sinh nhật, tháng lương 13.
• Nghỉ phép có lương 12 ngày/năm.
• Du lịch cùng công ty 1 lần/ năm
• Xét tăng lương theo hiệu quả công việc.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
• Có cơ hội phát triển và thăng tiến lâu dài cho nhân sự đạt hiệu quả tốt trong công việc.